Cea mai puternica arma a persuasiunii (continuare)

Ceea ce gandesti nu mai corespunde cu ceea ce spui!

De fiecare data cand faci acest lucru, creierul tau stocheaza aceasta informatie pentru a-ti fi de folos in viitor. Adica, iti faci o "notita mentala" care contine ceva de genul "sa tin minte sa ii spun si data viitoare acelasi lucru". La urmatoarea intalnire cu acea persoana, creierul tau va demara o cautare in "baza de date" pentru a vedea ce poti sa spui si ce nu poti sa spui cand acel om este de fata. Acelasi mecanism se produce si atunci cand te afli in fata unui necunoscut sau a unui dusman. Pentru a te proteja, creierul tau va produce acele fraze care odata spuse te tin la adapost.

Este ca si cand in mintea ta ai purta o negociere pentru a decide ce se poate spune si ce nu. Aceasta negociere este de fapt un mic conflict intre dorinta ta de a te simti in siguranta si dorinta de a avea o comunicare fluenta cu interlocutorul.

Probabil acelasi lucru il avea in minte si celebrul milionar american Andrew Carnegie cand spunea: "Niciodata sa nu negociezi cu cineva cand inca nu ai terminat de negociat cu tine insuti."

Asadar, pastrand proportiile, atunci cand ascunzi un adevar este ca si cand ai crea un potential inamic in interlocutor.

Studii facute de Profesorul Albert Mehrabian in 1967 la universitatea UCLA (California), au demonstrat ca atunci cand exista un conflict interior, procesul de convingere se produce in proportie de peste 90% la nivel nonverbal.

Adica, daca tu afirmi ca "bila este alba", iar corpul tau si vocea ta sugereaza ca de fapt "bila este neagra", interlocutorul va crede corpul si vocea mai mult decat cuvintele pe care le-ai spus.

In concluzie, data viitoare cand te intalnesti cu "persoana in cauza", chiar daca identifici corect la nivel logic ce poti sa spui si ce nu, corpul si vocea ta vor transmite un mesaj de nesiguranta pe care interlocutorul il va percepe la nivel constient sau inconstient.

Acest fenomen reduce drastic puterea de convingere.

Ce e de facut?