Acces membri
 
 
Articole persuasiune si comunicare eficienta in afaceri.


Butonul rosu care declanseaza motivatia

Poate cea mai frecventa greseala pe care o facem atunci cand intram in
conflict cu cineva este aceea ca presupunem ca persoana respectiva este rau intentionata. Aceasta presupunere devine repede "certitudine" si de aici pana la cautarea de vinovati nu e decat un pas.

Iata cateva afirmatii:

Prietenul care nu returneaza imprumutul la timp o face intentionat! Soferul care "te incurca" in trafic vrea sa iti strice planurile! Vanzatoarea care te ignora urmareste de fapt sa "te enerveze"!

Asa sa fie oare? Eu nu cred!

Totusi, sunt convins ca tu si cu mine putem gasi destule exemple personale in care celalalt este "vinovat" pentru nefericirea noastra.

Studiile psihologice confirma faptul ca mare parte din comportamentul nostru social este de fapt inconstient. Desi ne place sa credem contrariul, in realitate tiparele inconstiente de comportament sunt cele care ghideaza majoritatea interactiunilor noastre.

Simplu spus, ne automotivam sau ii motivam pe ceilalti pe baza unor tipare inconstiente asemanatoare programelor de calculator. Odata lansat in executie, un program va produce un anumit rezultat care este usor de prevazut daca esti un cunoscator al programului respectiv.

Iata si vestea buna:

Cand ai inteles cum functioneaza un astfel de declansator motivational te poti autoconvinge mai usor sa faci ce ti-ai propus. In plus, ii poti influenta mai repede pe cei din jur, si poti estima anumite comportamente de grup (de exemplu, vanzarea unui produs catre un grup tinta de consumatori).

Interesant, nu?

Iata cum se face:

Primul lucru important este delimitarea contextului. Oamenii se motiveaza
diferit acasa ori la serviciu, la meci ori la cumparaturi. De aceea este important sa fii mereu atent(a) care este contextul specific. Apoi, observa cu atentie ce anume te determina sa actionezi. (Iti voi arata imediat cum.) In final, aplica declansatorul motivational pe care l-ai observat pentru o situatie viitoare.

Pentru a vedea in detaliu procedura, sa facem impreuna un mic experiment:

Gandeste-te la o activitate din viata ta (un context) care este importanta pentru tine. (de exemplu job-ul sau un hobby)

Pune-ti intrebarea: "De ce este important pentru mine sa... (numeste contextul ales mai sus)?"

Fa o lista cu raspunsurile la aceasta intrebare.
... ... ...

Fa lista inainte de a citi mai departe!
... ... ...

Apoi, cu lista in fata, fa urmatoarea analiza: Cuvintele pe care le-ai folosit, se refera la ceva ce vrei sa obtii sau la ceva ce vrei sa eviti?

De exemplu, ai folosit in lista expresii ca: obtin, castig, includ, realizez, ajung etc... sau ai folosit mai curand expresii de genul: evit, elimin, exclud, risc, sa nu...?

Pentru primul caz, analiza iti arata ca te motiveaza castigul - sa obtii rezultate. Pentru al doilea caz, analiza iti arata ca te motiveaza rezolvarea de probleme.

Acestia sunt declansatorii motivationali (butoanele rosii care declanseaza dorinta de a actiona).



citeste continuarea articolului aici ->